Campagnes
Un assistant en six étapes construit la campagne. Une fois les premiers e-mails approuvés, la séquence part toute seule ; les réponses des leads suivent la règle que vous avez choisie.
Les six étapes
- Identité — qui parle et pourquoi : le nom, l'objectif et le profil qui signe la campagne (votre entreprise ou le profil de prospection d'un client)
- Contacts — à qui nous écrivons : depuis votre CRM, une liste importée ou une nouvelle recherche sur place
- Séquence — ce que l'IA doit dire à chaque étape et quand l'envoyer. Ce que vous écrivez est une consigne, pas l'e-mail : chaque lead reçoit une version écrite pour lui
- Envoi — le compte e-mail qui envoie, la plage de rendez-vous et ce qui se passe quand un lead répond
- Révision — les vrais e-mails des 3 premiers leads, exactement tels qu'ils partiront. Approuvez-les pour libérer le reste
- Finalisation — vérifiez vos choix et cliquez sur Terminer et envoyer, ou Enregistrer comme brouillon
Quand un lead répond
Dans Envoi, pour les réponses des leads, vous choisissez :
La réponse devient un brouillon dans la Boîte de réception, onglet Brouillons. Rien ne part avant votre approbation.
La réponse part après le délai que vous avez fixé : 15 minutes, 1 heure, 3 heures ou le lendemain matin (jour ouvré). Sans choix, le délai par défaut de 30 minutes s'applique.
Rythme d'envoi
Chaque compte d'envoi a une limite quotidienne, affichée en envois du jour. Il y a au moins 30 secondes entre un e-mail et le suivant. Sans compte e-mail connecté, la campagne n'a aucun moyen d'envoyer.
Une fois lancée
La campagne affiche ce qui a été envoyé, les réponses et l'activité de chaque contact. Vous pouvez la mettre en pause, la reprendre ou la supprimer. Une fois lancée, l'expéditeur ne peut plus être changé.