Connecter vos applis
L'e-mail, l'agenda et les outils que vous utilisez déjà, connectés par la connexion officielle de chacun. Vous connectez une fois et Prophet commence à s'en servir.
Où ça se trouve
Tout se connecte dans Paramètres → Connexions, dans le groupe Workspace. L'écran a trois blocs : E-mail (les boîtes qui envoient vos campagnes et reçoivent les réponses), Calendrier (l'agenda qui alimente Réunions et les bots d'enregistrement) et Autres applis (les applis utilisées par vos Workers et vos automatisations).
Comment connecter
- Dans le bloc concerné, cliquez sur Connecter une boîte mail, Connecter (agenda) ou Connecter une appli
- Choisissez l'appli. Sa connexion officielle (Google, Microsoft et d'autres) s'ouvre dans une nouvelle fenêtre
- Connectez-vous à votre compte et autorisez l'accès
- Revenez sur Prophet : l'appli apparaît comme Connecté
Ce que contient chaque bloc
Les boîtes Gmail et Outlook. Les campagnes partent par elles et les réponses des leads arrivent dans la boîte de réception de la Prospection.
Google Agenda. Les 7 prochains jours se synchronisent dans Réunions, et les bots d'enregistrement travaillent à partir de cet agenda. On y trouve aussi Synchroniser maintenant, Changer de compte et Déconnecter.
Slack, Notion, Trello, HubSpot et bien d'autres, depuis le catalogue Connecter une appli. Vous pouvez aussi le demander dans une tâche — « connecte mon Notion » — et Prophet affiche le lien d'autorisation sur place.
Quand une appli se déconnecte
Un mot de passe changé ou une autorisation révoquée cassent la connexion. Vous le voyez au point rouge dans Connexions, à la carte État du tableau de bord et à l'automatisation qui s'est mise à échouer comme « déconnectée ». Cliquez sur Reconnecter, connectez-vous à nouveau et c'est réglé : les automatisations repartent à leur prochaine exécution.
Plusieurs comptes de la même appli
Vous pouvez connecter deux comptes de la même appli (le Slack de votre travail et celui d'un client, par exemple). Dans Gérer les profils, vous voyez chacun d'eux.