Compte et accès

Comment se connecter, que faire sans mot de passe, comment changer de workspace et qui contacter si vous avez perdu l'accès.

2 min de lecture·Mis à jour le oct. 2026

Se connecter

L'écran de connexion propose deux voies, et aucune ne demande de mot de passe :

  1. Continuer avec Google — vous connecte avec votre compte Google
  2. Votre e-mail + Envoyer magic link — vous recevez un lien par e-mail et vous vous connectez en cliquant dessus. Le lien est valable 1 heure ; s'il expire, demandez-en un autre sur le même écran

Mot de passe oublié ?

La plupart des comptes n'ont pas de mot de passe : le lien par e-mail est le moyen de se connecter. Si vous avez créé le compte avec un e-mail et un mot de passe, l'écran de connexion par mot de passe propose Mot de passe oublié ?, qui envoie un lien pour en définir un nouveau.

Votre profil

Paramètres → Profil réunit vos données personnelles, les mêmes dans tous les workspaces :

  • Nom et photo (JPG, PNG ou GIF, jusqu'à 5 Mo)
  • Langue de l'interface
  • Votre e-mail s'y affiche, mais il ne se modifie pas sur cet écran
  • Supprimer le compte — avec un délai de grâce de 30 jours (vous pouvez annuler pendant ce délai) ou une suppression immédiate
Connectez-vous et ouvrez : Ouvrir Paramètres → Profil

Changer de workspace

Vous pouvez avoir votre compte personnel et faire partie d'équipes. Chacun est un workspace, avec ses propres clients, crédits et offre.

  1. Cliquez sur votre photo en bas de la barre latérale
  2. Sous Espaces de travail, choisissez votre compte personnel ou une équipe
  3. Prophet revient au tableau de bord dans le workspace choisi. Le solde, l'offre et les données deviennent ceux de ce workspace

Voir aussi

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