Comment fonctionnent les crédits
Les crédits mesurent ce que Prophet fait pour vous : l'utilisation des modèles d'IA et les actions qui ont un coût, comme révéler un contact ou analyser une réunion.
Les crédits de votre forfait
- Forfait gratuit : 500 crédits pour commencer, qui ne comptent pas dans la limite mensuelle. En plus, jusqu’à 500 gratuits par mois, rechargés jusqu’à 50 par jour. Cette limite est remise à zéro le 1er de chaque mois
- Forfaits payants : un quota mensuel de 2 000 crédits (Plus), 5 000 (Pro) ou 20 000 (Ultra). Les forfaits payants n’ont pas de crédit quotidien
- À chaque renouvellement, le quota repart plein : ce qui reste du cycle précédent ne se cumule pas
- Vous recevez un avis quand vous avez utilisé 80 % du quota et un autre quand il est épuisé
- Un workspace d’équipe ne reçoit pas de crédit quotidien — il utilise les crédits de l’équipe
- Avec un solde faible, le bot de réunion enregistre sans analyse ; vous pourrez demander l’analyse après avoir rechargé. En dessous du minimum de quelques minutes d’enregistrement, le bot n’entre pas
Ce que coûtent les choses
Les conversations et les automatisations avec IA consomment selon l'utilisation réelle des modèles. Certaines actions ont un prix fixe :
| Action | Crédits |
|---|---|
| Révéler un contact dans la recherche de leads | 10 (sans e-mail, pas de facturation) |
| Vérifier un e-mail | 2 |
| Analyser une réunion | 30, à la fin |
| Enregistrer une réunion | 270 par heure, au prorata des minutes. Le bot n’enregistre que ce que le solde paie : s’il ne suffit pas, il s’arrête avant et l’analyse couvre la partie enregistrée. |
| Avis WhatsApp de Prophet | 4 par avis remis (20 si le modèle est de type marketing) |
| Automatisation qui exécute seulement un script | 2 par exécution |
| Chercher des leads | gratuit |
Types de crédits
Ils viennent avec l'abonnement mensuel et se renouvellent à la date de facturation. Ce qui reste en fin de cycle n'est pas reporté — c'est pourquoi ils sont utilisés en premier.
Ils viennent d'achats ponctuels (dans les offres payantes ; dans une équipe, seul le propriétaire achète) ou de remboursements. Ils ne sont utilisés qu'une fois les crédits qui expirent épuisés.
Dans une équipe
L'équipe a son propre portefeuille. Quand il arrive à zéro, les exécutions de l'équipe ne démarrent pas — le solde personnel de qui que ce soit n'est jamais utilisé. Le propriétaire peut transférer des crédits qui n'expirent pas de son compte personnel vers l'équipe dans Paramètres → Paramètres de l'équipe.
Voir l'utilisation
Dans Paramètres → Utilisation :
- Choisissez la période
- Consultez le total utilisé et l'utilisation de chaque conversation
- Dans une équipe, le propriétaire voit l'utilisation de tout le monde ; chaque membre voit la sienne
Dépenser moins
- Des demandes claires — une demande vague exige des allers-retours, et chaque échange coûte
- Le mode avancé seulement si nécessaire — pour le reste, le mode par défaut suffit
- Une conversation par sujet — Prophet réutilise ce qu'il a déjà lu dans la conversation ; pour un nouveau sujet, ouvrez-en une autre
- Une automatisation à script seul quand la routine est toujours la même
Offre et achats
L'offre, l'abonnement et les achats ponctuels se trouvent dans Paramètres → Forfait et facturation — dans une équipe, seul le propriétaire voit cette page.