La lista de automatizaciones: fallos y el límite de gasto por ejecución
Cómo leer cada fila de Automatizaciones, qué significa cada motivo de fallo y cómo funciona el límite de gasto por ejecución.
Una fila
- Las apps que usa la automatización: hasta tres logos, y «+N» cuando hay más
- El nombre y la programación en palabras, con la próxima ejecución
- Las últimas 7 ejecuciones como puntos, con un resumen escrito: cuántas salieron bien, cuántas fallaron, cuántas se saltaron
- Cuando algo anda mal, una tercera línea da el motivo y la salida
Los colores
La automatización está funcionando bien.
La última ejecución falló.
Saltada por falta de saldo, o interrumpida en el límite de gasto. No es una falla de la automatización.
Los motivos de fallo
| En pantalla | Qué hacer |
|---|---|
| Saltada por saldo | El saldo no cubría el costo esperado. Vuelve a correr cuando haya créditos; la compra la decide el dueño |
| Interrumpida en el límite de gasto | La ejecución superó el límite de gasto por ejecución. Revisa lo que hizo y, si es normal, usa Ajustar el límite |
| {app} desconectado | Se cayó una app que usa la automatización. Usa Reconectar; vuelve a correr en el próximo horario |
| La clave {key} ya no se acepta | Se rechazó una clave guardada en Secretos. Reemplaza su valor en Secretos |
| Corrió, pero no pudo entregar | El aviso, el correo o el evento del calendario no salió. Abre la ejecución para ver dónde se detuvo |
| Error de Prophet | Una falla de nuestro lado al hablar con el modelo. Suele resolverse en la próxima ejecución |
| Tiempo agotado | La ejecución tardó demasiado: una ejecución de automatización se detiene a los 30 minutos. Divide el pedido o haz la instrucción más directa |
| El Worker no terminó | El Worker se detuvo sin terminar. Abre la conversación de la ejecución para ver por qué |
| Motivo no identificado | Abre la ejecución y, si sigue sin quedar claro, usa Pedir ayuda |
El panel de la automatización
Haz clic en la fila para abrir el panel: Qué pasó (el motivo y la salida), Qué hace, Últimas ejecuciones (cada una abre la conversación con lo que hizo Prophet) y Programación. Qué pasó también tiene Pedir ayuda, que abre un ticket sobre esa automatización.
Límite de gasto por ejecución
Está en Programación, en el panel de la automatización:
El predeterminado. Prophet calcula el límite a partir del costo de las últimas ejecuciones completadas de esa automatización; sin historial, usa un valor inicial.
Escribe cuántos créditos puede gastar una ejecución. Borrar el número vuelve a automático.
Se aplica por encima de cualquier límite. Si escribes más de lo que el plan permite, el panel te dice qué límite está vigente.
En un equipo
El límite de una automatización solo lo puede cambiar quien la creó. Las acciones que involucran dinero (comprar créditos, ajustar el límite) no aparecen para los miembros del equipo; se avisa al dueño.