Preguntas frecuentes
Las dudas más comunes sobre Prophet: qué hace, agentes y automatizaciones, reuniones, seguridad y planes.
Sobre Prophet
Una plataforma de operación con IA para agencias. Conecta clientes, reuniones, documentos y herramientas, entiende el contexto de cada cuenta y ejecuta parte de la rutina con agentes y automatizaciones.
Para agencias y equipos de servicio que atienden a varios clientes a la vez y quieren entregar más sin agrandar el equipo.
No. Trabaja dentro de las herramientas que la agencia ya usa: lee, actualiza y mueve información en ellas, en lugar de pedir al equipo que cambie de sistema. Consulta Conectar apps.
No. Pides como se lo pedirías a alguien del equipo, y Prophet arma lo necesario.
Agentes y automatizaciones
Sí. Actualizan tareas, envían mensajes y mueven datos en las herramientas conectadas. Las acciones sensibles, como borrar algo o responder a un lead en una campaña con aprobación, esperan tu clic.
También, pero sin diagramas de flujo. Describes el proceso con tus palabras y se convierte en una automatización, con el historial de cada ejecución.
Sí. Se ejecutan a la hora programada o cuando algo ocurre en una herramienta, incluso con la plataforma cerrada. Consulta Automatizaciones programadas.
La fila de la automatización muestra el motivo en palabras y qué hacer, y recibes un aviso en la campana. Consulta La lista de automatizaciones.
Reuniones
Solo las que elijas. Entra a la llamada como participante, visible para todos, y cuando la llamada termina entrega el resumen, las decisiones y las tareas. Consulta Reuniones.
Seguridad y datos
No. Prophet usa modelos bajo contratos comerciales que no usan lo que envías para entrenar modelos.
No. Gmail, Drive, Trello y otras apps se conectan desde la pantalla oficial de cada una. Las claves de API que registras se guardan cifradas en la bóveda del espacio de trabajo.
Las conexiones con tus apps están en un entorno certificado SOC 2 e ISO 27001, y la infraestructura funciona en proveedores con las mismas certificaciones. Todo viaja cifrado y las credenciales quedan cifradas en reposo. ¿Necesitas un cuestionario de seguridad? Abre un ticket.
La dueña del equipo quita a la persona en Configuración. El acceso termina al momento, y el trabajo que hizo sigue en el espacio de trabajo. Consulta Equipo.
Planes y créditos
Sí. El plan Basic empieza con 500 créditos, fuera del límite mensual, y repone hasta 50 por día, hasta 500 gratis por mes. Consulta Créditos.