Preguntas frecuentes

Las dudas más comunes sobre Prophet: qué hace, agentes y automatizaciones, reuniones, seguridad y planes.

3 min de lectura·Actualizado el oct 2026

Sobre Prophet

¿Qué es Prophet?

Una plataforma de operación con IA para agencias. Conecta clientes, reuniones, documentos y herramientas, entiende el contexto de cada cuenta y ejecuta parte de la rutina con agentes y automatizaciones.

¿Para quién se creó Prophet?

Para agencias y equipos de servicio que atienden a varios clientes a la vez y quieren entregar más sin agrandar el equipo.

¿Prophet reemplaza Trello, Gmail o Google Drive?

No. Trabaja dentro de las herramientas que la agencia ya usa: lee, actualiza y mueve información en ellas, en lugar de pedir al equipo que cambie de sistema. Consulta Conectar apps.

¿Necesito saber programar?

No. Pides como se lo pedirías a alguien del equipo, y Prophet arma lo necesario.

Agentes y automatizaciones

¿Los agentes pueden ejecutar tareas?

Sí. Actualizan tareas, envían mensajes y mueven datos en las herramientas conectadas. Las acciones sensibles, como borrar algo o responder a un lead en una campaña con aprobación, esperan tu clic.

¿Prophet es una herramienta de automatización?

También, pero sin diagramas de flujo. Describes el proceso con tus palabras y se convierte en una automatización, con el historial de cada ejecución.

¿Las automatizaciones funcionan aunque nadie use Prophet?

Sí. Se ejecutan a la hora programada o cuando algo ocurre en una herramienta, incluso con la plataforma cerrada. Consulta Automatizaciones programadas.

¿Qué pasa cuando una automatización falla?

La fila de la automatización muestra el motivo en palabras y qué hacer, y recibes un aviso en la campana. Consulta La lista de automatizaciones.

Reuniones

¿Prophet graba mis reuniones?

Solo las que elijas. Entra a la llamada como participante, visible para todos, y cuando la llamada termina entrega el resumen, las decisiones y las tareas. Consulta Reuniones.

Seguridad y datos

¿Los datos de mis clientes entrenan modelos de IA?

No. Prophet usa modelos bajo contratos comerciales que no usan lo que envías para entrenar modelos.

¿Prophet guarda las contraseñas de mis apps?

No. Gmail, Drive, Trello y otras apps se conectan desde la pantalla oficial de cada una. Las claves de API que registras se guardan cifradas en la bóveda del espacio de trabajo.

¿Prophet sigue estándares como SOC 2 e ISO 27001?

Las conexiones con tus apps están en un entorno certificado SOC 2 e ISO 27001, y la infraestructura funciona en proveedores con las mismas certificaciones. Todo viaja cifrado y las credenciales quedan cifradas en reposo. ¿Necesitas un cuestionario de seguridad? Abre un ticket.

¿Cómo le quito el acceso a alguien del equipo?

La dueña del equipo quita a la persona en Configuración. El acceso termina al momento, y el trabajo que hizo sigue en el espacio de trabajo. Consulta Equipo.

Planes y créditos

¿Hay un plan gratuito?

Sí. El plan Basic empieza con 500 créditos, fuera del límite mensual, y repone hasta 50 por día, hasta 500 gratis por mes. Consulta Créditos.

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