Conocimiento del workspace
Los archivos de tu negocio, organizados en estantes, que Prophet usa en sus respuestas, propuestas y correos.
Para qué sirve
Conocimiento, en la barra lateral, guarda lo que vale para todo tu negocio: lo que vendes, cómo trabajas, las plantillas que reutilizas. Lo que guardes ahí, Prophet lo usa en sus respuestas, propuestas y correos, sin que tengas que adjuntarlo de nuevo. La página funciona como un explorador de archivos: la ruta de arriba muestra dónde estás, Subir un nivel vuelve atrás, la búsqueda busca dentro de la carpeta abierta e Iconos / Detalles cambian la vista.
Los estantes de «Tu negocio»
Todo workspace empieza con seis estantes, con nombres en portugués:
| Estante | Qué guardar |
|---|---|
| Sobre o negócio (sobre el negocio) | Qué vendes, a quién y por cuánto. Toda propuesta empieza aquí |
| Processos (procesos) | Cómo trabajas: paso a paso, checklists, políticas |
| Modelos (plantillas) | Propuestas, contratos y correos que reutilizas |
| Referências (referencias) | Benchmarks, investigaciones y estudios que inspiran el trabajo |
| Reuniões (reuniones) | Se alimenta de las reuniones que Prophet archiva |
| Outros (otros) | Lo que no encajó en otro lado. Puedes moverlo después |
Cómo añadir
- Suelta un archivo en una carpeta (un estante o un cliente) o en el fondo de la carpeta abierta: Prophet elige el estante por el nombre del archivo, te dice adónde fue y ofrece Mover
- O usa Añadir: Subir archivo, Pegar texto o Agregar enlace
- Formatos aceptados: PDF, DOCX, TXT, MD, CSV e imágenes (PNG, JPG)
- Crea tus propios estantes con Nuevo estante (tú o Prophet), como «Finanzas» o «Jurídico»
Resúmenes y espacio
Cada archivo recibe un resumen en segundos. Si un resumen falla, el estante muestra cuántos y el archivo tiene Intentar de nuevo. El encabezado de la página muestra cuántos archivos tiene el workspace y cuánto de su espacio está en uso.
Carpetas de clientes
Junto a Tu negocio, Clientes tiene una carpeta por cliente, con su logo. Abre los estantes de ese cliente, y ahí sueltas, subes y mueves archivos y creas estantes como en los del negocio. Abrir el cliente te lleva a su página, donde están los hechos y lo que Prophet sabe de él.
Cómo lo usa Prophet
Cuando un pedido necesita lo que está en la base, Prophet busca por significado y cita el pasaje correcto, aunque preguntes con otras palabras.
En el dashboard, el + del campo → Contexto → Conocimiento marca un documento para ese pedido. Prophet recibe su nombre y su resumen, y lee el resto cuando lo necesita.
La base del workspace es compartida: todo el equipo ve y usa los mismos estantes.