A lista de automações: falhas e limite por execução
Como ler cada linha de Automações, o que quer dizer cada motivo de falha e como funciona o limite de gasto por execução.
Uma linha
- Os apps que a automação usa — até três logos, e «+N» quando há mais
- O nome e a programação em palavras, com a próxima execução
- As 7 últimas execuções como pontos, com o resumo escrito: quantas foram ok, quantas falharam, quantas foram puladas
- Quando algo está errado, uma terceira linha diz o motivo e a saída
As cores
A automação está rodando bem.
A última execução falhou.
Pulada por saldo, ou interrompida no limite de gasto. Não é defeito da automação.
Os motivos de falha
| Na tela | O que fazer |
|---|---|
| Pulada por saldo | O saldo não cobria o custo esperado. Ela volta a rodar quando houver crédito; o dono decide a compra |
| Interrompida no limite de gasto | A execução passou do limite por execução. Veja o que ela fez e, se for o normal, use Ajustar o limite |
| {app} desconectado | Um app que a automação usa caiu. Use Reconectar; ela volta a rodar no próximo horário |
| A chave {key} não está mais sendo aceita | Uma chave guardada em Segredos foi recusada. Troque o valor dela em Segredos |
| Rodou, mas não conseguiu entregar | O aviso, o e-mail ou o evento de calendário não saiu. Abra a execução para ver onde parou |
| Erro do Prophet | Falha do nosso lado ao falar com o modelo. Costuma passar sozinha na próxima execução |
| Tempo esgotado | A execução demorou demais — uma execução de automação para em 30 minutos. Divida o pedido ou deixe a instrução mais direta |
| O Worker não concluiu | O Worker parou sem terminar. Abra a conversa da execução para ver o motivo |
| Motivo não identificado | Abra a execução e, se não ficar claro, use Pedir ajuda |
O painel da automação
Clique na linha para abrir o painel: O que aconteceu (o motivo e a saída), O que ela faz, Últimas execuções — cada uma abre a conversa com o que o Prophet fez — e Programação. Em O que aconteceu fica também Pedir ajuda, que abre um chamado já sobre essa automação.
Limite por execução
Fica em Programação, no painel da automação:
O padrão. O Prophet calcula o limite a partir do custo das últimas execuções concluídas daquela automação; sem histórico, usa um valor inicial.
Escreva quantos créditos uma execução pode gastar. Apagar o número volta ao automático.
Vale por cima de qualquer limite. Se você escrever mais do que o plano permite, o painel diz qual limite está valendo.
Num time
O limite de uma automação só pode ser mudado por quem a criou. Ações que envolvem dinheiro — comprar crédito, ajustar o limite — não aparecem para membros do time; o dono é avisado.