Campanhas
Um assistente de seis passos monta a campanha. Depois que você aprova os primeiros e-mails, a sequência sai sozinha; as respostas dos leads seguem a regra que você escolheu.
Os seis passos
- Identidade — quem fala e para quê: o nome, o objetivo e o perfil que assina a campanha (o da sua empresa ou o perfil de prospecção de um cliente)
- Contatos — para quem vamos escrever: do seu CRM, de uma lista importada ou de uma busca nova feita ali mesmo
- Sequência — o que a IA deve comunicar em cada passo e quando enviar. O que você escreve é a orientação, não o e-mail: cada lead recebe uma versão escrita para ele
- Envio — a conta de e-mail que envia, a janela de reuniões e o que acontece quando um lead responde
- Revisão — os e-mails reais dos 3 primeiros leads, exatamente como vão sair. Aprove para liberar o resto
- Fechamento — confira o que você decidiu e clique em Concluir e enviar, ou Salvar como rascunho
Quando um lead responde
Em Envio, no bloco Respostas dos leads, você escolhe:
A resposta vira um rascunho na Caixa de entrada, aba Rascunhos. Nada sai antes de você aprovar.
A resposta sai direto, depois do tempo de Responder depois de: 15 minutos, 1 hora, 3 horas ou Manhã seguinte (dia útil). Sem escolha, vale o padrão de 30 minutos.
Ritmo de envio
Cada conta de envio tem um limite de envios por dia, que aparece como envios hoje. Entre um e-mail e outro há um intervalo de pelo menos 30 segundos. Sem uma conta de e-mail conectada, a campanha não tem de onde sair.
Depois de começar
A campanha mostra enviados, respostas e a atividade de cada contato. Você pode pausar, retomar ou excluir. Depois que ela começa, não dá mais para trocar quem envia.