Caixa de entrada e respostas
As respostas das suas campanhas chegam aqui já classificadas, com rascunho de resposta para você aprovar.
2 min de leitura·Atualizado em out. de 2026
O que entra aqui
Só respostas a e-mails de campanha. Um e-mail que você mandou numa conversa, fora de campanha, não traz a resposta para cá. Num time, cada membro vê as respostas das próprias campanhas; o dono vê todas.
Entrar e abrir: Abrir a Caixa de entrada
Como cada resposta é classificada
O Prophet lê a resposta e escolhe uma categoria:
- Interessado · Não interessado · Reunião agendada · Indicação · Neutro
- Fora do escritório · Resposta automática · Cancelar inscrição
- E-mails devolvidos aparecem como Devolvido
Certeza gera ação diferente
Alta certeza
O Prophet age sozinho — por exemplo, um pedido para sair vai para a lista de supressão.
Certeza média ou baixa
A resposta fica marcada como Precisa de você. O Prophet não age no escuro.
Aprovar um rascunho
- Abra a aba Rascunhos
- Leia o rascunho escrito pela IA. Use Editar rascunho se quiser mudar algo — salvar uma edição devolve o rascunho para aprovação
- Clique em Aprovar e depois em Enviar, ou Rejeitar (o motivo é opcional)
Outras ações numa resposta
- Responder você mesmo, pela mesma conversa de e-mail
- Marcar Interessado, Parar Campanha para esse lead, Criar Negócio ou Arquivar
- Atualizar busca respostas novas na hora, sem esperar a próxima leitura
Resposta automática agendada.Quando a campanha responde sozinha, a resposta mostra Resposta automática com o horário. Evite responder manualmente nesse intervalo, para o lead não receber duas respostas.
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