Wie Kunden alles verbinden
In Prophet steht der Kunde im Mittelpunkt: Jede Aufgabe, jedes Meeting und jede Kampagne erweitert, was Prophet über ihn weiß.
Das Problem, das es löst
Wer mehr als einen Kunden betreut, kennt die Szene: Montagmorgen öffnen Sie die Arbeit für Kunde A und versuchen sich zu erinnern, welche Zielgruppe er wollte, wo das Briefing von vor zwei Wochen liegt, welchen Ton er in der letzten Kampagne freigegeben hat. Statt für den Kunden zu arbeiten, verbringen Sie eine halbe Stunde damit, den Kontext wiederherzustellen.
In Prophet behält jeder Kunde seinen eigenen Kontext. Sie fragen, und es erinnert sich; das Meeting endet, und es lernt dazu; die Kampagne geht in dem Ton raus, den der Kunde freigegeben hat.
Was auf die Seite des Kunden kommt
Briefings, Markenleitfäden, Verträge, Links und Fakten im Reiter Wissen. Prophet fasst jede Datei zusammen und sucht nach Bedeutung, nicht nur nach Wörtern.
Mit verbundenem Kalender kann der Bot Meetings mit Link beitreten, um aufzunehmen und zu transkribieren. Die Analyse liefert Entscheidungen, Lieferungen und neue Fakten — und die Fakten warten im Reiter Briefing auf Ihre Bestätigung.
Kampagnen und Chancen, die mit dem Kunden verknüpft sind, erscheinen auf seiner Seite, und Prophet nutzt beim Schreiben, was es schon über den Kunden weiß.
In einem Team hält der Reiter Team die Aufgaben dieses Kunden auf einem Board mit Zuständigen, Fälligkeiten und Kommentaren.
Der Weg, der am besten funktioniert
- Legen Sie den Kunden mit seiner Website an — Prophet füllt das Profil aus
- Laden Sie Briefing und Markenleitfaden im Reiter Wissen hoch
- Verbinden Sie E-Mail und Kalender unter Einstellungen → Verbindungen
- Nehmen Sie das nächste Meeting auf und bestätigen Sie die Fakten, die es liefert
- Fragen Sie im Dashboard mit der Art Kunde: „Wie steht es um das Konto dieses Kunden?“ — die Antwort kommt mit dem ganzen Kontext
Der Zinseszinseffekt
Jedes bestätigte Meeting, jede Datei und jede Antwort macht Prophet für genau diesen Kunden nützlicher. Je mehr Sie es nutzen, desto besser wird es — pro Kunde, nicht allgemein.