客户如何把一切连在一起
在 Prophet 里,客户是中心:每个任务、每场会议、每个营销活动,都会让 Prophet 对这个客户了解得更多。
阅读约 1 分钟·更新于 2026年10月
服务不止一个客户的人都熟悉这个场景:周一早上,你打开客户 A 的工作,努力回想他们要的受众是什么、两周前的简报放在哪、上一次营销活动批准的是哪种语气。你没有在为客户干活,而是花了半个小时重建上下文。
在 Prophet 里,每个客户都保有自己的上下文。你一问它就记得;会议结束它就学到;营销活动会用客户批准过的语气发出。
你教给它的
简报、品牌指南、合同、链接和事实,放在知识库标签页。Prophet 会给每个文件写摘要,并按意思搜索,而不只是按字词。
会议里发生的
连接日历后,机器人可以加入带链接的会议来录制和转录。分析会带出决定、交付和新的事实——事实会在简报标签页等你确认。
外联里发生的
和这个客户关联的营销活动和商机会显示在它的页面上,Prophet 写东西时会用上它对这个客户已有的了解。
团队的工作
在团队里,团队标签页会把这个客户的任务放在一个看板上,带负责人、截止日期和评论。
- 带网站添加客户——Prophet 会填好资料
- 在知识库标签页上传简报和品牌指南
- 在设置 → 连接里连接邮箱和日历
- 录制下一场会议,并确认它带出的事实
- 在仪表盘上选客户类型提问:「这个客户的账户情况怎么样?」——回答会带着全部上下文
当你希望它自己运行时把这些步骤中的任何一步变成自动化——按时间(每周一早上 9 点)或按事件(收到新邮件时)。客户的上下文照样适用;只是 Prophet 会在你不打开页面的情况下去执行。
每一场确认过的会议、每一个文件、每一条回复,都让 Prophet 对这个客户更有用。用得越多越好用——是针对每个客户,而不是笼统地。
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